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Handling Your App’s Negative Publicity

Handling Your App’s Negative Publicity

Genau wie eine hochkarätige Prominenten oder Geschäft, ist Ihre Anwendung anfällig für Kritik und negative Publicity. Nach seiner Freigabe (auch bevor es), können Sie Ihre App unter intensiver Beobachtung von Kritikern und verärgerten Kunden gleichermaßen zu kommen. Negative Publicity kann verheerende Auswirkungen auf Ihre app, bis zu dem Punkt sogar Auswirkungen auf den Ruf Ihres mobilen Unternehmensanwendungen. Es ist eine Sache zu einem Ihrer Apps Tank haben, aber wenn Ihr gesamtes Unternehmen zu leiden, weil es beginnt, wird die Angelegenheit ein ernstes Anliegen. Negative Publicity ist nicht einfach zu handhaben, aber es ist sicherlich kann und sollte, gesorgt werden. Hier sind ein paar Ideen, um Ihnen helfen, besser zu behandeln und anschließend zu vermeiden negative Publicity für Ihre mobile App.

Negieren Negative Kritik Positive Werbung

Wahrscheinlich der beste Weg, sich zu wehren gegen negative Publicity ist es, Ihre App vorgestellt in einem positiveren Licht. Dies bedeutet, dass, wenn eine negative Bewertung kommt auf einem Tech-Blog, Ihre PR-Team sollte sofort auf der Suche nach einer Print-Publikation, oder neue Medien-Steckdose, um Ihre Anwendung in einer positiven und nebeneinanderliegenden Position verfügen arbeiten. Dabei wird Ihnen zeigen, potenzielle Nutzer, dass die App nicht ganz wie Kritiker sagen, und dass sie möglicherweise haben, um es auszuprobieren, um ihre eigene Meinung zu gewinnen.

Keine Aktion ist die beste Reaktion

Manchmal reagiert nicht auf harsche Kritik an Ihrer Arbeit ist das beste Vorgehen. Es kann Geduld und Ruhe, aber lassen negative Publicity go ist oft der einfachste Weg, um vorbei zu kommen. Negative Bewertungen und andere Werbung über Ihre App geschrieben sind vorprogrammiert. Um ehrlich zu sein, bekommen einige Kritiker immense Freude aus bashing jemand anderes ist harte Arbeit. Also, anstatt dass die Kritiker einen Anstieg von Ihnen – das könnte in einer Überreaktion und weitere schlechte Presse führen – Sie sollten einfach gehen lassen und auf eine der positiven Bewertungen konzentrieren.

Weisen Sie auf die Positive

Schlechte Bewertungen sind schwer zu vor der Öffentlichkeit verstecken. Für solche Grund, Sie sollten wirklich nicht einmal versuchen, so zu tun, sondern was Sie tun können, ist abzuwenden die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit zu einer positiveren Stück Werbung für Ihre App. Lets sagen, dass Ihre App in einem Tech-Magazin wurde als einer der “Apps Höchstwahrscheinlich im Jahr 2013 ausfallen.” So schlecht, wie der Titel des Artikels Klänge erscheinen, und die Tatsache, dass die App in wurde erwähnt, ist noch schlimmer, haben Sie die Möglichkeit, sich zu wehren, wenn Sie dies wünschen. Was mehr ist, wenn Sie den Artikel ungerechtfertigt vorgestellten App (und sollten) fühlen, dann eine Pressemitteilung herausgeben, wies darauf hin etwas Positives über die App. Es könnte ein anderer Artikel, in denen das Potenzial Ihrer App hat, oder nur ein neues Update für Ihr App, die die negativen Elemente in dem Artikel erwähnt werden behebt Loslassen sein. Für jede schlechte Sache, die über Ihre App gesagt wird, gibt es wenigstens eine gute Sache, die Sie darauf hinweisen, kann die Öffentlichkeit zugänglich.

Fazit

Handhabung schlechte Presse für Ihre mobile app ist nicht anders als jede andere Art von negativer Publicity. Es können alle in einer Weise, die gleichermaßen verantwortlich und genau ist negiert werden. Dabei ist es die Aufgabe der mobilen Unternehmen sicherstellen, dass die Öffentlichkeit angemessen wahrnimmt Ihre App in einem positiven Licht. Der Trick besteht darin, darauf hinzuweisen, die gute Weile überschatten die negativen Teile Ihrer App.

 

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